進学塾"関西"の合言葉は、「とことん力になろう」。
生徒には自分の弱点をしっかりと把握させ、講師は生徒の目標設定をサポート。生徒と塾の二人三脚による成績向上を目指し、定期的な研修や勉強会で講師のスキルアップをはかっています。
保護者とのつながりや通塾時の安全にも配慮しているようです。保護者と定期的に面談の場をもち、子どもの学習態度や成績について情報を共有。保護者が安心して子どもを通わせることができるように、校舎によっては送迎バスを用意したり、生徒が塾に入退出した際は保護者にメールで通知しています。
進学塾"関西"では公式ブログを公開しています。ブログでは授業や合宿の様子を写真と文章でレポート。生徒からのコメントも寄せられ、アットホームな雰囲気が伝わってきます。